Termos de Uso

Bem-vindo(a) à Floricultura Flores da Saudade. Estes Termos de Uso regem seu acesso e uso de nosso site www.floresdasaudade.com.br e os serviços de venda de coroas de flores para velórios e funerais que oferecemos.

Ao acessar ou utilizar qualquer parte do nosso site e/ou comprar algo de nós, você concorda em estar vinculado(a) a estes Termos de Uso. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, então você não poderá acessar o site ou usar quaisquer serviços.

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso constituem um contrato legalmente vinculativo entre você e a Floricultura Flores da Saudade. Estes termos regulam o uso de nosso site e a compra de nossos produtos. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos.

2. Nossos Serviços

A Floricultura Flores da Saudade oferece a venda de coroas de flores para velórios e funerais, com serviço de entrega rápida e atendimento 24 horas. Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade e um serviço empático para momentos de despedida.

3. Condições de Compra

• Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque e à sazonalidade das flores. Faremos o possível para manter as informações atualizadas em nosso site.

• Preços: Todos os preços exibidos em nosso site são em  Reais e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas a alteração não afetará pedidos já confirmados.

• Pagamento: Aceitamos pagamentos via  cartão de crédito (via gateway seguro), Débito, PIX. O processamento do pagamento é realizado por parceiros terceirizados e não armazenamos dados financeiros sensíveis em nossos servidores.

• Confirmação do Pedido: Após a realização e confirmação do pagamento, você receberá um e-mail ou mensagem de confirmação do seu pedido.

• Cancelamento: Devido à natureza sensível e urgente de nossos produtos, o cancelamento de pedidos deve ser feito em até 8 horas antes.

• Reembolso: O reembolso será feito por PIX ou crédito em conta.

4. Política de Entrega

• Prazos: Nosso serviço de entrega busca ser o mais rápido possível, geralmente 2 horas após a confirmação do pedido, dependendo da localização.

• Informações de Entrega: É responsabilidade do cliente fornecer informações precisas sobre o local, data e horário do velório/funeral, bem como dados de contato válidos para qualquer eventualidade.

• Atrasos/Problemas: Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente, eventos de força maior (como desastres naturais, bloqueios de vias) ou problemas inerentes ao local de entrega (ex: acesso restrito). Em caso de atraso significativo ou problema, faremos o possível para informar o cliente e encontrar uma solução.

5. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, gráficos, logos, ícones, software, vídeos e design (coletivamente, “Conteúdo”), é de propriedade da [Nome da Sua Floricultura] ou de seus licenciadores e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Você não pode copiar, reproduzir, modificar, republicar, distribuir ou usar o Conteúdo para fins comerciais sem nosso consentimento prévio por escrito.

6. Conduta do Usuário

Ao usar nosso site, você concorda em não:

• Publicar conteúdo ilegal, difamatório, ofensivo, obsceno ou que viole direitos de terceiros.

• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes conectadas ao site.

• Interferir ou interromper o funcionamento do site.

• Usar o site para fins fraudulentos ou ilegais.

7. Limitação de Responsabilidade

A [Nome da Sua Floricultura] se esforça para manter as informações em seu site precisas e atualizadas, mas não garante a exatidão ou completude de todas as informações. Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando a, erros, interrupções ou defeitos.

8. Links para Outros Sites

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9. Alterações aos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos de Uso a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos. O uso continuado do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos de Uso será submetida ao foro da comarca de [Sua Cidade/Estado], Brasil, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• • floriculturafloresdasaudade@gmail.com.br

  • (21) 99927-4413